使ったほうがいいのか？
分かりません。
私は障碍者になってから3回転職していますが、その内一度お願いしました。

3回の転職中2回がハローワークで1回がエージェントで、感想を書くと、圧倒的にエージェントが楽。
働きながら転職するならエージェントをお勧めします。
ちなみに、長期就労の為に通勤を無くしたい私はフルリモートの仕事に興味を持ち、現在働きながら転職活動をしていますが、dodaチャレンジ・ランスタッドチャレンジド・D&Iの3社を利用させていただいてます。
勿論メリット・デメリットはあると思いますが、それぐらいは覚悟の上です。

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